Часто задаваемые вопросы

Нет, мы работаем по УСНО, без НДС.

Нет, запуск заказа в работу возможен только после получения предоплаты и утверждения макетов, если иное не указано в Договоре.

У нас регулярно проводятся акции, в том числе, на бесплатное нанесение. Об этом вас всегда проинформирует наш менеджер при расчете стоимости заказа. Возможность предоставления скидки зависит от объема вашего заказа и выбранного товара. За более подробной информацией обратитесь к нашим менеджерам.

Да, к каждому заказу мы подходим индивидуально и предоставляем такую возможность в большинстве случаев. Стоимость заказа изменится. Возможность оформления срочного заказа и его стоимость уточняйте у наших менеджеров.

Нет, стоимость доставки зависит от габаритов, общего веса груза, адреса доставки, а также суммы заказа. Подробнее о стоимости доставки заказов вы можете узнать в разделе Доставка.

Логотип наносится на товар тем способом, который лучше всего подходит для конкретного изделия, в зависимости от материала и модели товара. Наши менеджеры проконсультируют вас о способах нанесения и подберут оптимальный тип нанесения. Но, если у вас уже есть определённые требования, и вы знаете, какой тип нанесения вам необходим, сообщите об этом нашему менеджеру в комментариях к заказу.

Обо всех типах нанесения вы можете узнать здесь.

Да, все товары, кроме изделий, которые изготавливаются под заказ, можно купить без нанесения логотипа.

Конечно, свяжитесь с нами по почте zakaz@present.ru, по телефону, в чате или через форму на сайте. Наши менеджеры всегда на связи и помогут вам подобрать нужный товар, исходя из ваших пожеланий, бюджета и сроков.

Свяжитесь с нашими менеджерами по почте zakaz@b-present.ru, телефону или в чате на сайте, и мы забронируем для вас образец (при его наличии). Заказ образцов доступен только для юридических лиц. О наличии образцов и дате доставки уточняйте у нашего менеджера. В удобное для вас время к вам в офис приедет наш курьер и привезет образцы. Доставка образцов осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по предварительной договоренности. Существует 2 варианта просмотра образцов: 

1. Вы сможете посмотреть образцы и тут же вернуть их курьеру. Доставка образцов осуществляется только по Москве (в пределах МКАД). Время ожидания курьера 15-20 минут.  

2. В случае, если вам необходимо оставить образцы временно у себя для того, чтобы посоветоваться с начальством или командой, мы можем оставить образцы у вас под залог, с последующим забором. Более подробно о таком способе вас проконсультируют наши менеджеры.  

Срок хранений образцов у клиентов – 5 календарных дней, и они подлежат обязательному возврату. При условии целостности продукции и упаковки, с соблюдением сроков возврата, залоговая сумма возвращается в полном объеме. По истечении 5 календарных дней образцы возврату не подлежат.

Да, вы можете заказать сигнальный образец. Сигнальный образец мерча и бизнес-подарков с логотипом – это возможность вживую увидеть финальный вариант изделия и внести правки в макет до изготовления крупной партии, или полностью изменить дизайн нанесения. А также – возможность посмотреть несколько вариантов нанесения и выбрать оптимальный. Изготовление сигнального образца всегда дороже начальной цены за единицу товара, т.к. это пробный экземпляр, который печатается единичным тиражом, но он требует такой же настройки оборудования, как и для изготовления всей партии товара. 

Стоимость сигнального образца оговаривается с клиентом индивидуально и зависит от количества нанесений на изделие и от площади нанесения. Срок изготовления – до 5 рабочих дней. Свяжитесь с нашими менеджерами для заказа сигнального образца.

Макет подготавливаем бесплатно при предоставлении логотипа в необходимом формате. В случае, если необходимы доработки логотипа – их стоимость рассчитывается индивидуально. Мы также можем предложить вам разработку концепции и дизайна ваших подарков. Чтобы рассчитать точную стоимость, свяжитесь с нами по почте zakaz@present.ru, по телефону или через форму на сайте.

Макет нанесения подготовит для вас дизайнер B-Present, учитывая все технические характеристики конкретного товара. Подготовка макета осуществляется после оплаты заказа. После подготовки макет направляется вам на проверку. Вам необходимо тщательно проверить макет нанесения и согласовать, подписав его. После утверждения макета изменение параметров нанесения не допускается.

Если вы хотите заказать сувенирную продукцию с нанесением не только логотипа, а с более сложным изображением, включающим в себя рисунки, фотографии и надписи, компания B-Present готова предоставить вам услуги по разработке дизайна и концепции нанесения для вашей компании.